By Quelques astuces :
1/ Annuler une FSE :
A la réception de vos flux, l’Assurance Maladie vous adresse de manière dématérialisée des informations que Télévitale est capable de récupérer, c’est le retour NOEMIE PAIEMENT ou NOEMIE REJET.
Ce retour « Noémie » vous informe du montant du remboursement effectué et/ou du motif de non-paiement (rejet). Vous recevrez, en parallèle, un courrier vous explicitant le motif du rejet, accompagné du reflet de la FSE correspondante (seulement avec certaines caisses).
Après réception, vous pourrez procéder à la correction nécessaire pour obtenir le remboursement.
2/ Annuler une DRE :
A la réception de vos flux, la mutuelle complémentaire du patient vous adresse de manière dématérialisée des informations que Télévitale est capable de récupérer, c’est le retour NOEMIE PAIEMENT ou NOEMIE REJET.
Ce retour « Noémie » vous informe du montant du remboursement effectué et/ou du motif de non-paiement (rejet).
Après réception, vous pourrez procéder à la correction nécessaire pour obtenir le remboursement.
La particularité d’un rejet d’une facture DRE, est qu’elle ne peut être modifiée ; vous pouvez uniquement la retransmettre au même organisme complémentaire, ou à un autre organisme complémentaire
