FAQ – TOP 10

Top 4 des questions les plus posées – Édition Janvier 2022

Evolution des boîtes mail Orange Santé >> Une procédure pour mettre à jour votre logiciel avec votre nouvelle boîte mail…

Paramétrer Télévitale avec votre nouvelle boîte mail Santé Orange

  Vous avez reçu un mail ou un courrier d’Orange concernant votre option Mail Santé et vous ne savez pas…

[À LIRE] Informations sur les lecteurs PC/SC

Les CPAM ont lancé une campagne d’information sur le nouveau protocole PC/SC des lecteurs TLA. PC/SC : Personal Computer Smart Card (Lecteur de…

Vous rencontrez des problèmes de télétransmission avec une boîte mail Bouygues Telecom ? Lisez ceci !

Si votre boîte aux lettres FSE est hébergée chez Bouygues Telecom (se terminant par @bbox.fr), alors vous avez peut-être une…

Fermeture du logiciel à la consultation de la boite aux lettres Laposte.net

Nous avons reçu de nombreux appels de nos clients utilisant une boite aux lettres Laposte provoquant un problème de fermeture…

Vos questions les plus posées !

Vous êtes très nombreux à vouloir nous joindre. La mise à disposition de la version 3.54.411 (Addendum 7) pour les…

Comment résoudre l’erreur « TELETRANS n=-46 / Fonction : CheckMail Erreur : Identifiant incorrect (Login ou Password) » ?

Vous avez une erreur « TELETRANS n=-46 / Fonction CheckMail, Erreur : Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la…

Besoin d’y voir plus clair dans votre logiciel ? Comment améliorer sa lisibilité ?

Comment augmenter la taille des fenêtres dans Télévitale ? 1/ Cliquer sur Outils puis Options   2/Dans l’onglet Divers, sélectionner…

Un doute sur les droits du patient ? Voici une solution simple pour trouver l’info

Comment visualiser le code d’exonération présent sur la carte vitale du patient ? Sous réserve que la carte vitale soit…

Votre CPS est bloquée ? Pas de panique, suivez le guide qui la débloquera

COMMENT DÉBLOQUER VOTRE CPS ? Si vous avez bloqué votre CPS suite à la saisie de trois codes erronés, veuillez…