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Bonjour,
Pour garantir la conformité de votre environnement SESAM-Vitale et assurer la continuité de vos télétransmissions, votre logiciel Télévitale doit être à jour dans sa version 532 ou supérieure.
➡️ Si vous utilisez déjà une version égale ou supérieure à 532, vous n’êtes pas concerné par ce message.
🔒 Certificats de chiffrement AMO / AMC
Les certificats utilisés pour le chiffrement des pièces jointes doivent être renouvelés.
En l’absence de mise à jour :
- Des erreurs 4015 – “certificats obsolètes” peuvent apparaître
- Un risque de rejet de factures existe si le certificat n’est pas renouvelé avant le 22 janvier 2026.
🏦 Mise à jour des organismes destinataires
La mise à jour de la liste des organismes destinataires (dont la MGEN) nécessite au minimum la version 532.
Une version antérieure peut entraîner des transmissions incomplètes ou incorrectes.
🖥️ Comment vérifier votre version actuelle ?
1️⃣ Ouvrez Télévitale
2️⃣ Menu « ? – Aide »
3️⃣ « À propos de »
4️⃣ Consultez la version affichée
Si votre version est inférieure à 532, une mise à jour est recommandée dans les meilleurs délais.
⚙️ Procédure de mise à jour
Télévitale installé sur un seul poste :
- Lancez la mise à jour via l’icône @.
Télévitale installé sur plusieurs postes :
- Fermez Télévitale sur tous les postes,
- Lancez la mise à jour via l’icône @ depuis le poste serveur.
Télévitale utilisé dans un centre :
- Référez-vous au document « Avenant 33 – Planification et facturation » (infirmier(e)s uniquement)
- Contactez votre service informatique pour organiser la mise à jour.
📚 Besoin d’aide ?
Guides :
• Tutoriels et vidéos : accès aux guides pratiques
Contacts :
• Support technique : 04 42 54 91 92 — https://expert.televitale.org
• Support administratif : 04 42 54 91 91 — televitale@televitale.fr
Nous restons disponibles pour vous accompagner si nécessaire.
L’équipe Télévitale
