Infos techniques

Comment passer en Addendum 7 avec votre logiciel ?

Vous avez un lecteur compatible Addendum 7 ? Pour connaitre la liste des prérequis Addendum 7, cliquez sur ce lien…

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Télévitale met à votre disposition des Tutoriels et Vidéos sur son site internet. Nous constituons ces aides à partir de…

Message d’avertissement indiquant « mise à jour impossible »

Mise à jour impossible ? Si vous avez le message :   Ne vous inquiétez pas, la mise à jour V366 concerne…

Besoin d’y voir plus clair dans votre logiciel ? Comment améliorer sa lisibilité ?

Comment augmenter la taille des fenêtres dans Télévitale ? 1/ Cliquer sur Outils puis Options   2/Dans l’onglet Divers, sélectionner…

Un doute sur les droits du patient ? Voici une solution simple pour trouver l’info

Comment visualiser le code d’exonération présent sur la carte vitale du patient ? Sous réserve que la carte vitale soit…

Votre CPS est bloquée ? Pas de panique, suivez le guide qui la débloquera

COMMENT DÉBLOQUER VOTRE CPS ? Si vous avez bloqué votre CPS suite à la saisie de trois codes erronés, veuillez…

Vous ne savez pas comment traiter un rejet de facture ? La solution se trouve ici

ANNULER UNE FACTURE TRANSMISE SUITE A UN REJET 1/Comment faire si ma facture est rejetée ? Après télétransmission, lorsqu’une facture en…

Rejets de factures Mutuelle DRE ? Suivez le guide pour les retransmettre

Annuler une DRE transmise suite à un rejet 1/ Comment faire si ma DRE est rejetée par la complémentaire ? Si…

Comment gérer l’annulation d’une FSE et DRE

Quelques astuces : 1/ Annuler une FSE :  A la réception de vos flux, l’Assurance Maladie vous adresse de manière…